1. Metodi di pagamento accettati
Sul sito web sono disponibili metodi di pagamento sicuri e conformi alle normative vigenti in Italia in materia di servizi di pagamento.
Sono accettati i seguenti metodi di pagamento:
Carte di credito e di debito: Visa, Mastercard, American Express, JCB, Discover
Tutti i pagamenti vengono elaborati alla conferma dell'ordine, previa verifica della disponibilità del prodotto e della validità del metodo di pagamento selezionato.
2. Sicurezza delle transazioni
La protezione dei dati di pagamento dei clienti è una priorità.
Tutte le transazioni vengono effettuate tramite connessioni sicure con crittografia SSL, al fine di garantire la sicurezza delle informazioni personali e finanziarie.
Il sito web è conforme ai requisiti europei per l'autenticazione forte del cliente.
I dati delle carte di pagamento non vengono memorizzati sui server.
L'elaborazione dei pagamenti viene effettuata esclusivamente tramite fornitori di servizi di pagamento autorizzati e conformi agli standard di sicurezza internazionali PCI DSS.
3. Valuta e tasse applicabili
Tutti i prezzi indicati sul sito web sono espressi in euro (€) e includono le tasse applicabili secondo le normative vigenti in Italia.
Non vengono addebitati costi aggiuntivi durante il processo di checkout, salvo esplicita indicazione contraria nella pagina di acquisto.
Tutti i prodotti vengono consegnati gratuitamente in tutta Italia.
4. Conferma di pagamento
Dopo il completamento del pagamento, il cliente riceverà un'e-mail di conferma dell'ordine contenente un numero di riferimento.
L'elaborazione dell'ordine inizierà solo dopo che il fornitore di pagamento avrà autorizzato la transazione.
Nel caso in cui il pagamento non venga autorizzato, l'ordine sarà considerato non valido e non verrà ulteriormente elaborato.
5. Problemi di pagamento e rimborsi
Se si riscontrano difficoltà durante il processo di pagamento, si consiglia di:
Verificare le informazioni di pagamento inserite
Assicurarsi che ci siano fondi sufficienti
Contattare il proprio fornitore di pagamento o l'istituto bancario
I rimborsi derivanti da cancellazioni approvate o conformi vengono elaborati entro 2-3 giorni lavorativi e accreditati utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per la transazione originale.
I tempi effettivi di accredito possono variare a seconda del fornitore di servizi di pagamento.
6. Contatto
Per qualsiasi domanda sui metodi di pagamento o problemi durante il processo di pagamento, è possibile contattarci tramite:
E-mail: info@dimensioneserramentidf.com
Numero del servizio clienti: +39 392 008 1895
Indirizzo: Via Nebrodi, 76 90146 Palermo (PA) Italy
Orari di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (CET)
Area di servizio: Italia